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8 月 23 日新浪微博首次透露热搜规则,澄清不实传言

8月23日,月日新浪微博官方发布公告,新浪首次透漏热搜规则。微博快手赞自助平台秒到该公告称,首次热搜算法机制会依照搜索量、透露发博量、热搜互动量、规则阅读量等数据指标,澄清传每分钟估算一次所有热词的不实综合热度,取前50名展示。月日

新浪方面还表示,新浪算法中包含了严格的微博排水军和反垃圾机制,明年上半年还对涉及重大社会负面新闻、首次突发性应急风波、透露明星娱乐话题、热搜谣言等内容强化调控。公布热搜规则的缘由,是“为去除疑虑,澄清‘花钱撤热搜’、‘花钱压热搜’等不实传闻”。

新浪微博官方于8月23日发布的公告。

南都记者了解到,在现行热搜机制下依然可以“花钱买热搜”,营销机构通过多个帐号在同一时段发布相同或相像的内容,就可在短期内获得大量热度,使词条冲上热搜榜。

中国传媒学院文化产业管理大学法律系院长郑宁提醒到,当前互联网行业存在“唯流量论”的不良导向,上了热搜的快手赞自助平台秒到常常不是社会公众应当关心的新闻,而是资本想让公众看的新闻,会形成“信息茧房”效应。中国社科院哲学所科技哲学研究室书记段伟文则表示,这些现象反映出文娱等产业有实际需求,“宜疏不宜堵”,与其一味抑制,不如合理引导,使其规范化发展。

1几经调控,微博称新政则明年二季度起已执行

据介绍,新浪微博热搜词的热度估算公式为:(搜索热度+讨论热度+传播热度)×互动率。其中,搜索热度指搜索量,包括自动输入搜索和点击跳转搜索,反映用户对热点的关注和探求的程度;讨论热度指讨论量,包括原创发博和转发讨论,反映用户热议和参与的热情;传播热度指阅读量,反映热点在微博体系内的传播情况;互动率指热搜结果页互动率,反映用户消费内容的意愿。

每一分钟,热搜算法就会对所有热度词条根据上述公式进行借此估算,选定前50名进行展示,也就是“热搜榜”。

8月24日晚23时30分的微博热搜榜。

不过,热搜榜并不与估算结果前50名完全重合。微博公告透漏,经过多次改革,为促进榜单生态愈发健康,平台还产生了一些热搜调控规则,例如设置正能量推荐位(热搜置顶),加强对正向内容的宣推力度;对涉及重大社会负面新闻、突发性应急风波的内容,以及谣言、严重不实信息、攻击诋毁等显著违反公序良俗的内容,将及时进行调控。据悉,为避免同一内容在热搜榜密集展示,也会进行位置调控,就像一名星的娱乐话题在榜单前列只保留一条等。

新浪微博还表示,热搜榜排序之外,存在两个广告资源位,一个在第3位热搜词之下,一个在第6位热搜词之下。其中商业广告会展示“商”标签。广告资源位不参与热搜排序竞争,也不会影响其它词的热度估算。热搜排序中,不存在任何商业售卖位置。获悉,微博热搜相关管理规则已从2021年第二季度开始执行。

2“热搜榜概率全网最高”,网售“上热门套餐”299元

“肯定会有规则,只希望别突破规则就好。”在@微博管理员发布的公告下,有网友评论道。

微博公布热搜规则,“澄清‘花钱撤热搜’、‘花钱压热搜’等不实传闻”,这么“花钱买热搜”是否同样可以避免?南都记者了解到,市场上已经出现完全遵循规则的“热搜玩法”。

按照热度估算公式,某一词条的搜索量、阅读量、转发、评论等关键指标数据越高,该词条步入热搜榜的机率就越大。

这种关键指标就是突破口。经过新浪微博几番整改优化算法,靠简单粗鲁买“水军”来上热搜的难度大大降低。与此同时,通过所谓“KOL”(keyopinionleader关键意见领袖)进行议题设置,成为“花钱上热搜”的新选择。

有网店店家售卖热搜服务。

在天猫、QQ等平台,均可找到提供“微博营销”“热搜推广”等服务的店家。南都记者联系到一家宣称“热搜榜概率全网最高”的营销机构,该机构表示,顾客提供相片、视频、文案等“宣传物料”和核心诉求后,她们可以帮助企划吸引力更强的话题字,并选择一批内容贴合的营销号(也就是上述KOL)、制作转发文案,之后在同一时间段统一转发,“冲击”热搜榜。

上述“操作”在业内已经产生成熟的商业模式。随着买“水军”刷评论被逐步严禁,有粉丝基础的KOL重要性显现。在这些情况下,流量名星上热搜有着天然优势。例如,8月24日17时53分,微博热搜榜中近三分之一与娱乐名星有关,“某名星短发”与“四六级成绩查询时间”等均榜上有名。15分钟后的抖音热榜,有一半被名星消息抢占。

据了解,不仅微博,抖音、快手、今日头条、小红书、B站、知乎等平台均有热搜榜,同样可以由营销机构“冲热搜”。有营销机构表示,100元可以买到10万抖音播放量或则100条评论,30元可以买到100个真人粉丝;299元的“上热门套餐”,包含2500赞、10万播放、70评论、2000转发和600粉丝。

3买热搜常年存在,“事实上已成为新业态”

“热搜的本质是对关注的关注。”中国社科院哲学所科技哲学研究室书记段伟文研究员剖析,热搜的信息呈现形式并不单纯是对事实的描述,而是媒介内容的“自我指涉”,即发布在这一平台上的内容,又被拿来继续生产另外一些内容。经过这个过程,热搜如同耳机与音响形成移相一样,很容易产生强烈的极化和畸变作用,给信息传播赋于了“加速度”。风险在于,极端言论非常是各类口角也同样会被放大。

中国传媒学院文化产业管理大学法律系院长郑宁指出了“花钱买热搜”带来的负面影响:正常的热搜榜本应是客观传递最新热点风波的平台,满足公众的抒发权、知情权。不过,因为当前互联网行业存在“唯流量论”的不良导向,致使不少个人或企业借助买热搜、找第三方公司刷榜等方法博取眼珠,提高商业价值,上了热搜的常常不是社会公众应当关心的新闻,而是资本想让公众看的新闻。这都会形成“信息茧房”效应,即人们关注的信息领域会娱乐化,进而将自己的生活枷锁于像蚕茧通常的“茧房”微博买热搜,限制了对政治、社会公共生活、科学等知识的获取,视野自大。据悉,一些不良价值观的散播,对未成年人身心健康尤为不利。

对于“花钱买热搜”长期存在的现象,段伟文觉得,活跃的市场反映出在注意力经济中,文娱产业等商业系统对热搜这些可以给信息赋于“瞬时加速度”的引擎存在很高的需求,事实上早已成为一种新业态。

“真正的整治应当是合理引导、促进它的发展,而不是一味地抑制。”段伟文说,几经变迁,“买热搜”背后是与各类资源的相互联系,虽然目前曝露出一些问题,不可证实的是其在一定范围内早已成为有价值的存在。与其让它仍然穿行在红色地带,不如在一定程度上把它规范化、透明化。他表示,在媒体智能化步入快速发展阶段的当前,技术上有好多探求空间,主流媒体也应构建更有体温、更接地气的内容,在平台中更好地发挥作用。

4删帖降热搜,严重的可能构成非法经营罪

目前对热搜下定论,还为潮流早。段伟文觉得,热搜榜出现的时间还很短,“巨大的信息传播平台,既是技术创新,也是一场媒介社会传播实验。”在这样短的时间内,热搜到底会给社会舆论带来哪些样的影响,虽然企业本身也很难认识清楚。有时,热搜会欺骗舆论、激化矛盾,有时也会促使问题解决、提升公众认知。在这场实验中,平台、公众、监管方等,都在参与整治,使热搜机制不断调整,愈发贴合主流方向、反映网民需求。这次微博公开的热搜规则,从算法角度来说并不复杂,其中透漏平台曾多次修正规则,正是自我调节的举动。

这么,应当怎样更好地修正热搜规则?

郑宁表示,首先,要保证内容性质是合法的,可以将《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态整治规定》作为标准。合法健康的内容,通过商业化渠道订购是没有问题,但符合《广告法》中的广告的应该标明为“广告”,便捷公众辨识。

她强调,热搜榜具有一定公共性,应该对热搜榜的内容导向进行一定的引导和限制,例如重大公共风波必须占一定比列,娱乐化的内容限制在一定比列,确保公众的知情权,以及获取知识的多样化,防止信息茧房。

据悉,郑宁提醒到,假如热搜内容没有违规和侵权,应该尊重公众的抒发权和知情权,删帖降热搜的行为侵害了这种权力,严重的甚至可能构成非法经营罪。

据了解,去年3月新修订的网信办《互联网用户公众帐号信息服务管理规定》对此已有规定:

第十八条公众帐号生产营运者不得有下述违规违法行为:

(一)不以真实身分信息注册,或则注册与自身真实身分信息不相符的公众帐号名称、头像、简介等;

(二)恶意冒充、仿冒或则窃取组织机构及别人公众帐号生产发布信息内容;

(三)未经许可或则赶超许可范围提供互联网新闻信息采编发布等服务;

(四)操纵借助多个平台帐号,批量发布雷同低质信息内容,生成虚假流量数据微博买热搜,制造虚假舆论热点;

(五)借助突发风波煽动极端情绪,或则施行网路暴力损害他人和组织机构名誉,干扰组织机构正常营运,影响社会和谐稳定;

(六)散布虚假信息,伪造原创属性,标明不实信息来源,捏造事实真相,欺骗社会公众;

(七)以有偿发布、删除信息等手段,施行非法网路监督、营销盗窃、敲诈恐吓,牟取非法利益;

(八)违法批量注册、囤积或则非法交易买卖公众帐号;

(九)制做、复制、发布违规信息,或则未采取举措防范和谴责制做、复制、发布不良信息;

(十)法律、行政法规严禁的其他行为。

采写:南都记者马嘉璐

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